Aplicativos - Instruções gerais de uso
1 - Disponível nas lojas Play Store (Android) e Apple Store (iOS) com o nome Fazendo Hora.
2 - Requisitos mínimos recomendados:
- Android versão 8.0.0
- iOS versão 12.5.0
- 100mb de espaço para uso no celular
- Acesso a internet ativo - Wi-fi, 3G ou superior.
- Habilitação no celular: Geoposicionamento GPS, e acesso a câmera
- Habilitar atualização em 2º Plano
- Usuário e senha provisória fornecida pelo RH da empresa.
MARCAÇÕES REGISTRADAS no app:
1 - online (com conexão internet ativa) listarão diretamente no cartão ponto do funcionário no PTRP;
2 - offline (sem conexão internet) permite somente o registro do ponto quando logado em atualização em segundo plano e armazena no celular para depois ser sincronizado quando on-line e listar diretamente no cartão do funcionário no PTRP,
3 - Sincronização de marcações off-line: após acessar novamente o app online com internet ativa, os registros serão sincronizadas automaticamente e listarão no cartão ponto do funcionário.
GEOLOCALIZAÇÃO
Somente marcações registradas online com gps ativo e permissões habilitadas no "celular" no momento da marcação.
Após o registro da marcação listará a Latitude e Longitude na tela do app.
Considerações que poderão afetar o sinal do GPS (geolocalização) no celular:
- Condições do tempo no região;
- Modo econômico de energia e de dados;
- Modo avião;
- Versões antigas do Android/IOS (Sistema operacional do aparelho);
- aplicativo de segurança instalado no aparelho, como antivírus etc;
Travou? - Recomendações de ações caso sejam necessárias:
1 - Reiniciar o celular, ou seja, desligar e ligar novamente;
2 - Fechar o app e forçar o encerramento do aplicativo em segundo plano;
3 - Zerar cache do aplicativo no celular (acessar informações do aplicativo, acessar limpar dados de cache);
4 - desinstalar e baixar a ultima versão do app Fazendo Hora disponível nas plataformas;
5 - Verificar espaço de armazenamento disponível, caso de memória cheia para apagar fotos/videos/app para liberar espaço
6 - Verificar a conectividade da internet se está ativa com outros app, ex YouTube, Gmail etc
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